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西安团建拓展解决团队内部冲突的决胜法宝-丰牛【精】

发布时间:2017/11/20  浏览次数:487 次  来源:www.feng-niu.com

       一个优秀的企业,团队与团队之间,团队成员之间,产生矛盾或者不同意见,彼此提出不同想法然后共同探讨这个过程是正常并且积极向上的,每个企业都应该倡导这样的沟通,但是有些团队当中会发现这样的问题,丰牛文化在做西安团建拓展活动的过程中发现,很多团队会对人不对事,会被彼此的言辞或细微的举措所激怒,从而开始针对个人而不是某一件事开始发起攻击。




       从心理学上讲,很多人生气发怒到恢复平静有这样几个过程:酝酿培植——刺激突发——情绪宣泄——理智控制——复归平静。




       丰牛文化建议,很多大的企业可以向索尼一样建立五个这样的房间:“哈哈镜室”;“傲慢相室”;“弹力球室”;“劳资、劳工关系展览室”;“思想恳谈室”。这五个房间里分别是这样的场景:哈哈镜室里面有很大的哈哈镜,当人怒发冲冠的走进去之后会看见自己滑稽可笑的模样,看到这样的自己不免会哈哈大笑,而只要笑了出来那就会大炮坏的消极的情绪;“傲慢相室”里面是有一个人傲慢的用鼻孔看人,这是会有人让你拿着小榔头对这个人进行敲打,以发泄自己对别人的怒火;“弹力球室”里面有一个网球与强力橡皮筋相连,你要使劲拉皮筋是网球向前弹出,网球弹到墙上会反弹到你身上的某个部位,然后会有人问你疼不疼,其实要告诉你的是,力的作用是相互的,无论你多生气你对别人发脾气泄愤总有一天别人会以同样的方式来报复你,你要想想这样的事情值不值得相互发生很多次;“劳资、劳工关系展览室”里面有很多劳工关系之间相互关怀友爱的实例展示,让你看到同事之间彼此有爱的一面,从而忘记你们之间的矛盾,以平静的心情来面对同事和不同意见;“思想恳谈室”里面会坐着经理,经过四个房间你们之间的情绪大致已经平复的差不多,这时候经历对你们之间的某顿进行剖析分析,然后对事不对人的帮你们解析这件事到底应该怎么解决。




       优秀的企业中避免不了会发生这样那样的矛盾,而好的管理者应该真面面对矛盾,矛盾产生于如何提高客户体验感,为了让客户的体验感提高而产生的矛盾是健康有益的,任何人参与其中都应该积极去解决;而矛盾产生于相互发难的个人时,则是不健康的。丰牛文化认为,我们除了管理者应该及时发现矛盾之外,还应该通过更多的西安团建拓展活动加强团队成员之间的沟通,让大家有机会了解彼此,减少以后因为某些矛盾而吵起来的几率。





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