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让领导人瞬间崩溃的话集锦-公司团建活动杜绝团队矛盾-丰牛【精】

发布时间:2017/11/30  浏览次数:264 次  来源:www.feng-niu.com

       一个伟大的头狼,他不是总表现出高高在上而被称赞伟大,然而是经常低下自己的头去舔舐它的狼群。丰牛文化再进去的一次<员工什么话会让领导瞬间爆发>和<解决沟通问题我们在公司团建活动中需要注意什么>专题调查中发现,员工与领导、公司团队成员之间沟通都需要有很多的技巧,比如领导发现员工做的不好,员工被领导冤枉想要澄清,员工之间总觉得对方比认真听自己说话所以觉得我说不说都可以,费力气在与对方沟通而对方完全不重视以至于让彼此总是无法畅快的沟通,都是很多公司里面或多或少都会有的矛盾。




       什么话会让领导瞬间崩溃呢?
       1.这是跟我没关系,我当时不在
       2.你没跟我说我不知道
       3.你没跟我说清楚我以为你让他做呢
       4.这件事我跟他说让他昨晚给我说的他没给我说所以我就没管
       5.我不知道为什么会这样
       6.我也不知道怎么回事,这事不是我惯的
       7.我早就想跟您说这件事不能这样做
       8.我就说嘛这么做肯定不对
       9.昨天太忙了我给忘了

       10.今天太忙了我没做呢




       相信任何领导或者当过领导的人听到这样的回话都会崩溃,问题出在你身上你给我说你不知道!明明给你亲口说的今天就要你说你忙没做!当时确定方案问了你了你说没问题现在又放马后炮!

       这样很容易引起员工和领导者之间彼此的抱怨和不满,怎么解决这些问题呢?员工不重视老板发布的工作命令,很可能是平时老板对员工也不太重视,员工不去对工作中的问题进行深究找解决方法,可能是老板平时让员工对工作尤其是核心工作的参与感不够,员工早就觉得自己是个搬运工或者文员,工作不用动脑子,反正我懂了脑子了你也不会重视。




       领导者与员工、员工彼此之间建立良好的沟通环境应该怎么做?
       1.全神贯注认真聆听;
       2.眼睛看着对方的眼睛,要灵动,要有眼神沟通;
       3.耐心倾听,不打断对方说话,不带跑对方思路;
       4.当对方平铺直叙说话时也要安静的倾听;
       5.不要做大的动作,来回走动,频繁接水,大口叹气,左顾右盼;
       6.对方结结巴巴的时候顺着对方思路进行补充,鼓励对方表达;
       7.通过点头、微笑、顿悟、手势、体态、语言等回应对方;
       8.作者的时候换个姿势,上身向对方倾斜,双腿靠近对方,都会有好的影响;
       9.记住对方话语中上文提到的内容;
       10.记住对方的喜好、个性,进行引导,投其所好;
       11.关心对方说话时的身体反应,咳嗽帮其接水,感冒递餐巾纸等;
       12.对方说话过程中适当的微笑回应,让对方感受到你对他的说话内容感兴趣;
       13.肯定对方说话中讲述自己的做法时,对其做法表示肯定;
       14.接电话要礼貌的回应表示抱歉,电话结束后要尽快回到话题当中;
       15.对其话题当中的细节进行追问,让对方感受到你在用心倾听;

       16.不要有比对方还强烈的反应,会给对方表述是造成负担;




       以上十六点是丰牛文化小编在国王一段时间内对沟通尤其是企业内沟通的技巧研究,以上几点可以通过公司团建活动进行定制,可以的创造这种语境,夸张地进行情景体验,会给所有员工一个深刻的体会,在夸张的体验过程中,行程潜意识记忆,从而在日后的沟通交流应用上有很好的正面积极作用,不信你来试试!





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